Datenschutzerklärung

Wir legen großen Wert auf Ihren Datenschutz und sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten geschützt werden. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir erheben, warum wir sie verarbeiten, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben. Sie gilt für Informationen, die über unsere Website und Kontodienste erhoben werden.

Informationen, die wir erheben

Wir erheben Informationen, die Sie zur Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie zur Bereitstellung unserer Dienste angeben. Dazu gehören:

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Wohnsitzland und Mobiltelefonnummer.
• Identitätsnachweise: Kopien oder Fotos von Ausweisdokumenten und Adressnachweise, wenn sie für Identitätsprüfungen erforderlich sind.
• Kontenaktivitäten: Profileinstellungen, Spielpräferenzen und andere Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste.
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätekennungen, Browsertyp, Betriebssystem und Verbindungsinformationen.
• Support und Kommunikation: Korrespondenz, die Sie an uns senden, einschließlich Live-Chat- und E-Mail-Nachrichten.
• Nutzungs- und Analyseinformationen: Besuchte Seiten, Verweildauer auf der Website, Fehlerprotokolle und andere Diagnoseinformationen zur Verbesserung des Dienstes.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienste bereitzustellen, gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und Ihre Nutzererfahrung zu verbessern. Typische Verwendungszwecke sind:

• Erstellung und Verwaltung Ihres Kontos sowie Bearbeitung Ihrer Anfragen.
• Bestätigung Ihrer Identität und Ihres Alters sowie Durchführung notwendiger Prüfungen im Zusammenhang mit Compliance und Risikovermeidung.
• Betrieb, Wartung und Verbesserung unserer Website und Dienste.
• Bereitstellung von Kundensupport und Lösung von Streitfällen oder technischen Problemen.
• Erkennung und Verhinderung von Betrug, Missbrauch und sonstigen rechtswidrigen Aktivitäten.
• Versand dienstbezogener Nachrichten und Aktualisierungen sowie, mit Ihrer Einwilligung, Marketingkommunikation.
• Durchführung von Analysen und Erstellung aggregierter Erkenntnisse, um die Nutzung zu verstehen und Funktionen zu verbessern.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung (sofern DSGVO anwendbar ist)

• Erfüllung eines Vertrags: Verarbeitung, die erforderlich ist, um Ihr Konto und angeforderte Dienste bereitzustellen und zu verwalten.
• Gesetzliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung von Gesetzen und regulatorischen Vorgaben erforderlich ist, einschließlich Identitätsprüfungen und Aufbewahrungspflichten.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung zur Betrugsprävention, Sicherheit, Verbesserung des Dienstes und zur Gewährleistung der Integrität der Plattform, abgewogen gegen Ihre Rechte und Freiheiten.
• Einwilligung: Wenn wir um Ihre Zustimmung bitten (z. B. für bestimmte Werbenachrichten oder optionale Cookies), verarbeiten wir die Daten nur auf dieser Grundlage, solange die Einwilligung gültig ist.

Weitergabe und Offenlegung

Wir können personenbezogene Daten mit Dritten teilen, wenn dies erforderlich ist und angemessene Schutzmaßnahmen bestehen, darunter:

• Dienstleister und Auftragsverarbeiter, die unsere Abläufe unterstützen (z. B. Anbieter für Identitätsprüfungen, Hosting, Analysen und Kundensupport).
• Spiel- und Plattformpartner, die Inhalte oder Dienste über unsere Seite bereitstellen.
• Strafverfolgungsbehörden, Regulierungsbehörden oder andere Behörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um auf rechtliche Verfahren zu reagieren.
• Parteien, die an der Prävention, Erkennung und Untersuchung von Betrug oder anderen rechtswidrigen Aktivitäten beteiligt sind.

Alle Dritten, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, sind vertraglich verpflichtet, Ihre Informationen zu schützen und sie nur für die von uns festgelegten Zwecke zu verwenden.

Internationale Übermittlungen

Ihre Daten können in Ländern außerhalb der EU/des EWR verarbeitet oder gespeichert werden. Bei grenzüberschreitenden Übermittlungen personenbezogener Daten verwenden wir angemessene Schutzmaßnahmen, wie vertragliche Garantien und sonstige gesetzlich vorgeschriebene Maßnahmen, um ein vergleichbares Schutzniveau zu gewährleisten.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben, Ihre Einstellungen zu speichern, die Nutzung zu analysieren und relevante Mitteilungen zu übermitteln. Sie können Cookie-Einstellungen über Ihren Browser und, wo angeboten, über unsere Cookie-Steuerung anpassen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website einschränken.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecke und zur Erfüllung gesetzlicher, regulatorischer oder buchhalterischer Anforderungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsfristen variieren je nach Datentyp und geltendem Recht. Wenn Daten nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir sie sicher.

Sicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, die darauf ausgelegt sind, personenbezogene Daten vor versehentlichem Verlust, unbefugtem Zugriff oder Offenlegung zu schützen. Diese Maßnahmen umfassen die Verschlüsselung von Übertragungen, Zugangsbeschränkungen und Überwachungen. Obwohl wir uns bemühen, Ihre Informationen zu schützen, ist kein System völlig sicher; absolute Sicherheit können wir nicht garantieren.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zustehen. Dazu können gehören:

• Das Recht auf Auskunft über die bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten.
• Das Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn wir keinen rechtmäßigen Grund mehr für die Verarbeitung haben.
• Das Recht, bestimmte Verarbeitungen einzuschränken oder ihnen zu widersprechen.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder der Erfüllung eines Vertrags beruht.
• Das Recht, eine einmal erteilte Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Identität überprüfen und entsprechend dem geltenden Recht antworten, in der Regel innerhalb eines Monats.

KYC und Identitätsprüfung

Um gesetzlichen Anforderungen zu entsprechen und unsere Plattform zu schützen, können wir Identitäts- und Adressdokumente anfordern. Die Überprüfung hilft uns, Ihre Identität zu bestätigen, den Zugang Minderjähriger zu verhindern und Betrug zu erkennen. Wir behandeln und speichern Prüfungsdokumente sicher und bewahren sie nur so lange auf, wie es gesetzlich oder durch unsere Richtlinien erforderlich ist.

Kinder und Altersbeschränkungen

Unsere Dienste richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter dem für die Teilnahme geltenden Mindestalter. Falls wir feststellen, dass wir personenbezogene Daten einer Person unter dem Mindestalter gespeichert haben, werden wir Maßnahmen zur Löschung ergreifen.

Websites und Dienste Dritter

Unsere Website kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, einschließlich Spieleanbietern. Diese Dritten unterliegen ihren eigenen Datenschutzbestimmungen. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder gesetzlicher Anforderungen widerzuspiegeln. Die überarbeitete Richtlinie werden wir auf unserer Website veröffentlichen und das Datum der letzten Änderung angeben. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zur aktualisierten Richtlinie.

Kontakt

Wenn Sie Fragen haben, Ihre Rechte ausüben möchten oder weitere Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter [email protected].